Често задавани въпроси

Как да поръчам продукта, който ми харесва?

Под всеки продукт има бутон “ Buy now “. Когато го натиснете, ще бъдете прехвърлени към PayPal. Там въвеждате информация за адреса на доставка, както и извършвате плащането.


Нямам акаунт в PayPal. Как да платя?

Не е необходимо да имате регистрация в PayPal. PayPal може да обработи плащането чрез кредитна или дебитна карта.


Защо през PayPal? Не може ли с наложен платеж?

PayPal е най - сигурният и бърз начин за разплащане. Плащайки чрез PayPal, вие сте защитени от недобросъвестни търговци. За стоките, поръчвани от Китай не използваме наложен платеж, заради продължителното време за доставка / отнема около 20 - 30 календарни дни /.


Какви други възможности за плащане на избраните продукти имам?

Можете да платите и по банков път, цялата или част от сумата, след предварително споразумение с нас.


Мога ли да закупя стока на изплащане?

Към настоящият момент - НЕ. Работим по въпроса и вероятно в най - скоро време ще предоставим възможност на нашите клиенти да пазаруват и на изплащане.


Колко време е необходимо за да ми доставите поръчаните от мен стоки?

Обикновено доставката от Китай е в рамките на 20 до 30 календарни дни. Понякога има и забавяния, но никога повече от 45 дни. След като стоките пристигнат в България, митническата процедура отнема средно два работни дни. Доставката до вас се извършва от ЕКОНТ ЕКСПРЕС и зависи от техния график за посещения на населените места. Практиката показва, че извършват доставката за около два дни.


Мога ли да си поръчам избрани от мен стоки, които не са представени на сайта ви?

Да, можете! Стига да са от партньорите с които работим. За целта е необходимо във формата за контакт да изпратите линковете към продуктите, които сте избрали. Наш служител ще се свърже с Вас и ще уточните начина на плащане.


Имам ли гаранция за стоките, закупени от Китай?

Телефоните и таблетите, както и по - едрата електроника имат 12 месеца фабрична гаранция. При проблем, можете да я използвате, но разходите за транспорт на продукта са за Ваша сметка. Ако желаете ПЕРФЕКТО ГРУП ЕООД за поеме грижите за гаранционно обслужване, то тогава заплащате допълнително 30% върху цената на продукта.

Comments